Печеливш бизнес в Интернет - какво е необходимо?
Интернет е една невероятна възможност за развитие на собствен печеливш бизнес. Тук не съществуват много от традиционните ограничения, стоящи пред малкия и среден бизнес.Електронния бизнес не е от типа "бързо стани богат", въпреки, че дава възможност за генериране на големи приходи в кратки срокове. Той, като всеки друг бизнес, изисква доброто му познаване, инвестиции и (поне в началото) упорита работа.
Притежавайки два или три уеб-сайта, обслужващи отделни пазарни ниши, е по-лесния начин да се развие печеливш бизнес в Интернет, отколкото състезанието с "големите играчи" за големите пазари.
За разлика от реалния бизнес, в Мрежата е възможно стартирането на бизнес със значително по-малко капитал, чиито размер зависи от избрания бизнес-модел.
Три са основните неща, движещи електронната търговия: удобство, цена, съдържание.
Подхождайте внимателно при избор на продукт. Не всичко може да се продава успешно в мрежата.
Е-търговия е интеграция между on-line и off-line бизнеса.
Доброто обслужване на клиентите е критична точка за този бизнес.
Дефинирайте точно вашата пазарна ниша (особено важно за малкия бизнес) .
Изберете правилен бизнес-модел (откъде точно ще идват приходите?). Съществуват 3 основни схеми на организация на сайта за реализиране на приходи: сайт-магазин, рекламен сайт, информационен сайт. Какъв ще бъде основният модел на Вашия сайт?
Основни инструменти на он-лайн бизнеса са WEB-сайт и e-mail, които трябва да работят в синхрон.
Добрият он-лайн бизнес се базира на добър мейлинг-лист (списък с имена и e-mail адреси на посетители на сайта). Но не самият списък, а отношенията, които ще изградите с тези хора са от жизнена важност за бизнеса ви.
Не използвайте спам, поставете на видно място фирмената ви политика относно личните данни на посетителите/клиентите ви (елемент, създаващ доверие). Използвайте предоставената ви от посетителите/клиентите информация само за предназначението, за което са ви я дали.
Когато изисквате контактна информация от посетителите, ограничете се до име и e-mail адрес. Не изпадайте в подробности. Това би направило посетителя подозрителен и той може да откаже съдействието си.
Думата "безплатно" действа като магическото "абрака-дабра".
Не може да става въпрос за никакъв бизнес, ако вие не разполагате с пари (капитал). Надеждата, да печелите чрез присъединяване към някои реферални програми при наличие на безплатен URL и без никакви инвестиции на време и пари е празна илюзия.
Четете си електронната поща всеки ден. Отговаряйте веднага на изпратените ви e-mail-и - хората не обичат да чакат.
Използвайте e-mail адреси с вашия домейн.
Изпращането на персонализирани писма (съдържащи името на получателя) е много ефективна техника.
Научете се да правите страхотни оферти, които никой да не може да откаже.
(Почти) никой няма да купи от вас при първата си визита на сайта ви. Съпътствайте посетителите си с информация, която е интересна за тях и ще ги върне в сайта, където биха могли да поръчат.
Ако продавате продукт/услуга чрез сайта си, трябва да разполагате с добра "страница за продажби", която да подтиква (мотивира) към действие.
Предлагайте стимули/бонуси (промоции, безплатни неща или ползи, безплатна доставка, допълнителни отстъпки) при закупуване на по-голямо количество, при по-чести покупки или на постоянните ви клиенти. Тези инициативи трябва да са внимателно обмислени, за да не изглежда компанията жалка или да не ви излиза прекалено скъпо.
WEB-хостът може да направи чудеса за вас или да ви провали окончателно. Избирайте внимателно!
Използвайте платен хост, чиито услугите ви вършат работа. Услуги, които са задължителни: база данни, електронна поща с възможности (аутореспондер, цикличен аутореспондер), наличие на език за програмиране (ASP, PHP, PERL…), WEB-статистика, контролен панел, достатъчни лимити за трафик, пространство, скорост…
Изберете добро име на собствен домейн. Използването на поддомейн към чужд домейн е груба грешка!
Посетителите са нетърпеливи и напускат сайта при първия повод за недоволство/объркване от тяхна страна.
Професионално изглеждащият сайт е задължителен за оцеляване в Мрежата. Наемете си професионален WEB-master/дизайнер за оформлението му.
Интерактивността на сайта е задължителна. Тя осъществява двупосочната връзка за комуникация с посетителите и те я очакват. Не ги озадачавайте (разочаровайте)!